10.18.2019
Значение слова «аутсорсинг» (outsourcing) знают, наверно, все. В Украине работают тысячи аутсорсинговых компаний, предоставляющие все возможные виды услуг. Это не аустаффинг, где юридически происходит «сдача в аренду» персонала, а взятие на себя некоторых задач другой компании.
В it аутсорсинг востребован едва ли не больше, чем в других сферах. Особой популярностью пользуется экспорт it услуг, который к 2021 году вырастет до 7 миллиардов долларов— мнение Украинской IT Ассоциации. Хотя 2 года назад эта цифра едва дотягивала до 3 миллионов долларов. На локальном рынке it business outsourcing начинался с работы технической поддержки и системных администраторов. Еще 20 лет назад многие компании успешно функционировали без индивидуально разработанной базы данных, планеров, приложений, сайтов и других, казалось бы, незаменимых вещей. Сегодня выпуск каждого продукта нужно подкреплять медиа-сопровождением и чтобы усилить эффект часто приходится диджитализироваться. Так появляются тысячи сайтов, игры для телефонов, онлайн-опросники — практически все, с чем современный человек имеет дело ежедневно, было создано маркетологами в сотрудничестве с инженерами.
Опытный руководитель понимает, что компания не может специализироваться на всем сразу и отдает разработку или тестирование на аутсорс. Поэтому в Украине сейчас зарегистрировано более 4000 it-компаний и их количество будет всегда расти.
ИТ-аутсорсинг позволяет существенно экономить средства получая стабильное качество. Работая по контракту, клиент знает, что исполнитель четко следует срокам иначе не получит оплату.
Среди известных аутсорсинговых компаний в Украине есть абсолютные лидеры по количеству персонала: это EPAM (более 7500 человек), SoftServe (около 7000 сотрудников), GlobalLogic (4300 человек). Кстати, SoftServe — это украинская компания с главным офисом в городе Львов и представительствами в Киеве, Харькове, Одессе, Днепре и даже Вроцлаве.
В 2018 году International Association of Outsourcing Professionals выпустили рейтинг ТОП-100 аутсорсинговых компаний мира, куда вошли сразу 12 украинских. Учитывая, что количество увеличивается с каждым годом, можно смело утверждать, что it-аутсорсинг в Украине— это не еще одно направление из тысячи, а вполне самодостаточный вид деятельности со своим сообществом и критериями качества.
