6.25.2019
Растущая и инновационная IТ-компания срочно нуждается в TECHNICAL SUPPORT ENGINEER.
Требования
Свободное владение английским, как устным, так и письменным языком, поскольку вы будете тесно сотрудничать с нашими иностранными клиентами
IТ-образование
Опыт работы на аналогичной должности не менее 3 лет (поддержка приложений в компании по разработке программного обеспечения)
Наш продукт в основном основан на решениях Microsoft, поэтому нам нужен специалист с навыками устранения неполадок ОС Windows для настольных ПК и знаниями MS Outlook
Опыт работы с Jira и Confluence
Опыт исследования и интерпретации журналов приложений
Будет плюсом
Опыт поддержки облачных сервисов
Понимание CRM / ERP / Business-приложений
Опыт написания технической документации (на английском языке)
Базовые знания XML
Знание JavaScript
Обязанности
Обеспечение 2-й линии технической поддержки программных продуктов компании
Прямое сотрудничество с технологическими партнерами и клиентами компании из США и ЕС
Документирование поддержки тикетов в базе компании
Компания предлагает
Заработная плата около 2500 долларов
Дружелюбная, неформальная атмосфера
Возможность присоединиться к команде профессионалов в известной на весь мир компании
Огромные возможности для профессионального роста
20 дней оплачиваемого отпуска ежегодно
20 дней в году оплачиваемой работы вне офиса
Отличная медицинская страховка
Корпоративные мероприятия, включая корпоративные поездки, катание на лыжах, вечеринки и другие командные мероприятия
Частичная или полностью оплачиваемая дополнительная профессиональная подготовка и курсы (при необходимости)
Снеки и напитки в офисе
