7.18.2019
Не дарма існує думка, що хороший рекрутер – це емпат, тонкий психолог і відмінний перемовник. Але в його роботі немає ніякої магії – вся інформація зчитується по давно відпрацьованих методиках, наприклад, аналізу метапрограм. Ще один відмінний спосіб – це лінгвістичний аналіз мови, але про нього іншим разом.
Перед тим, як почати ділитися інструментарієм, який застосовує рекрутингова агенція, хочемо чітко визначити свою позицію: ми не рекомендуємо ці методи як єдино можливі та безпомилкові. У роботі з людьми трапляються різні ситуації, включаючи добре підготовлених кандидатів, які знають як дати неправдиві відповіді на непрямі питання. Втім, рано чи пізно брехня виходить на поверхню і ніхто не залишається у виграші. Тим більше, що інтерв’ю – це не допит або спроба «збити ціну», а перемовини, які допомагають визначити сумісність двох сторін.
Метапрограми – це фактори, що впливають на мотивацію і прийняття рішень. Залежно від типу референції (орієнтацію на свою або іншу думку) можна зрозуміти на якій посаді людина відчуватиме себе максимально комфортно. Якщо коротко, то їх буває 3 основних типи:
Важливі моменти:
Жоден тип референції не є поганим або хорошим – це просто критерії, що допомагають знайти максимально підходящі види зайнятості.
Один тип може змінюватися іншим, під впливом різних факторів, включаючи зміни в особистому житті.
При визначенні референції потрібно задавати питання про роботу або суспільного життя, так як вдома і на роботі моделі поведінки можуть відрізнятися.
Якщо кандидат скромно описує результати праці, фахівця з підбору кадрів варто уточнювати, хто визначав критерії успіху: якщо він сам – бал на користь внутрішньої референції, ззовні – зовнішній.
10 простих питань для визначення типу референції:
Як ви розумієте, що проект був успішний?
Як ви обираєте спосіб вирішення завдання?
Як ви обираєте за кого голосувати на виборах?
Як ви оцінюєте результати переговорів?
Ви добре керуєте авто (малюєте, танцюєте, пишите)? Чому так думаєте?
Ваш кар’єрний шлях успішний? Чому так думаєте?
Ви легко входите в новий колектив? Чому так думаєте?
Ви командний гравець? Чому так вважаєте?
Як ви розумієте, що добре виконали свою роботу?
Ви легко підлаштовується під тип спілкування співрозмовника? Чому так думаєте?
Кожній відповіді присвоюйте один бал, що відноситься до одного з типів референції (внутрішня / зовнішня). Якщо кандидат базує свої відповіді на думці іншої людини, то плюс бал зовнішнього. Якщо говорить «я так відчуваю», «бачу», «сам розумію» – до внутрішньої. Після підрахунку загального числа, зможете зрозуміти до чого тяжіє майбутній співробітник.
Якщо говорити про крайнощі, то:
8-9-10 внутрішня і 2-1-0 зовнішня, кандидат буде хорошим керівником, буде наполягати на обраної стратегії і не піддасться тиск і маніпуляції
0-1-2 внутрішня і 10-9-8 зовнішня, то ви знайшли ідеального виконавця, який не ставитиме під сумнів вказівки
5 зовнішня і 5 внутрішня – той самий змішаний тип
Решта варіантів – це невелика схильність до певного типу, яку потрібно визначати в ході співбесіди.
Дані методики краще застосовувати професійному hr, тому що кожен випадок індивідуальний і може містити свої нюанси. Звернувшись в Recruit Alliance ви отримаєте не тільки вибірку підходящих кандидатів, а й детальний профайл з рекомендаціями щодо їх сильних і слабких сторін.
