Як відкрити рекрутингову агенцію в Україні

10.3.2019

Для початку давайте домовимося, що ця стаття не про кадрову агенцію (пошук роботи для кандидата), а про послуги з підбору персоналу. Дана інформація актуальна для великих міст, таких як Київ, Одеса, Львів, Харків і тд, в той час, як для малих населених пунктів наша інструкція може не спрацювати за індивідуальних причин.

Бажано, щоб засновником компанії був headhunter зі стажем: або працював в рекрутингової компанії раніше, або фріланс. В ідеалі, у нього є своя напрацьована база hr-менеджерів і власників компаній або комерційна жилка і диплом рекрутера сучасних курсів. Далі починається рутина, без якої нічого не вийде:

1. Ви реєструєте фірму / ІП з відповідним КВЕД, наприклад, для 2019 року – це 78.10 «Діяльність агенцій з працевлаштування». Дуже рекомендуємо це зробити, адже через деякий час, коли ви захочете розширити пакет послуг щодо роботи з персоналом, дізнаєтеся, що їх можуть надавати тільки офіційно працюючі компанії.
2. Обов’язково створіть онлайн-базу (CRM-не важливо) клієнтів, яку будуть наповнювати рекрутери. Співробітники змінюються, але одна компанія може скористатися послугами багато разів. Особливо, якщо раз на півроку-рік робити прозвон по базі і нагадувати про успішне співробітництво, продавати свої послуги – це нормальна практика серед агенцій з підбору.
3. Запустіть майданчики компанії: сайт, соцмережі, каталоги, тематичні портали, дошки оголошень. Розробіть контент-план, обговоріть з фахівцями SEO-просування, рекламуйтесь – конкуренція на ринку велика, доведеться підтримувати позиції весь час. Але чим менше місто, тим дешевше коштуватиме маркетинг.
4. Розробіть єдину схему зняття заявок – тут вам знадобляться ваші рекрутерскі навички та рекомендації більш досвідчених колег. Рекрутинг – це не нова професія, вигадувати велосипед не доведеться.
5. Подумайте про створення відділу продажів хоча б на аутсорс і визначіть оптимальну кількість запитів, яку агенція зможе обробляти. Братися і не виконувати – це так само погано, як і не шукати нових клієнтів.
6. Термін окупності агенції з підбору – до півроку максимум. Щоб прийти до цієї цифри, визначіть оптимальний для свого ринку відсоток (від 5% до 25%) або фіксовану суму (працює не довго). Крім того, радимо надавати послуги за передоплатою, так як бізнес заснований на комунікаціях повинен містити хоч якісь гарантії взаємної зацікавленості.
7. Поступово визначте свою сильну сторону і робіть на неї акцент, не забуваючи про особистий PR або PR бренду: онлайн-навчання, вебінари, участь в заходах, співпраця і колаборації.

Будьте ефективні і не бійтеся робити помилки. Пройшовши 20-річний шлях в рекрутингу ми можемо сміливо сказати, що тільки досвід навчить вас з першого разу досягати мети. Але для цього має пройти час і закріпитися «свій» колектив.