12.5.2019
Традиційно до закінчення календарного року компанія Forrester підготувала для Visa прогноз трендів в IT-сфері (включаючи рекрутинг, роботу аутсорс агенцій, перспективи для фахівців і тд).
Гряде глобальна автоматизація, фокус на взаємодію із штучним інтелектом і, що логічно, інтерес до Big Data. За останні 3 роки в маркетингу спостерігається зниження рівня щастя покупців: безкоштовна доставка, бонуси і системи лояльності перестають бути вирішальними факторами при виборі виробника. Тепер майже 60% рішень приймаються на основі цінностей компанії.
В рекрутингу та HR теж зміниться модель поведінки: тепер IT-директор або керівник підприємства буде ще більше вкладати в знання співробітників. Підлеглі вивчать більше складних технологій і стануть більш мобільними, а значить групи під проекти стануть більш гнучкими. Розрив між кращими і гіршими співробітниками буде рости. Все це призведе до скорочення штату відділу по роботі з клієнтами: Forrester прогнозує до 25% звільнень. Основна мета – вичавити максимум від тренда на автоматизацію, і зайняти місце лідера на мінливому ринку.
Бюджети на обробку даних виростуть в 2 рази мінімум, а значить більше інвестицій буде направлено на навчання Big Data грамотності. Так само більше зусиль і витрат очікує сферу безпеки, оскільки діпфейкі і інші шкідливі розробки стануть ще активніше. Великі корпорації введуть нові правила про захист персональних даних, але кількість позовів від користувачів про недоторканність все ж виростуть на 300% і більше.
Співробітників масових професій будуть замінювати ІІ, але ті, хто залишаться, стануть більше заробляти. Планується до 1 млн скорочень офісного персоналу вузької спеціалізації, хоча багатопрофільні кадри отримають до 330 000 нових місць.
Ну і погані новини для стартапів: тепер харизми лідера буде недостатньо для отримання інвестицій. Венчурні фонди даватимуть гроші тільки на продумані і прораховані бізнес-плани.
Переклад звіту підготували Liga.Tech за що їм велике спасибі 🙂
